Häufig gestellte Fragen
Ihre Fragen – Unsere Antworten
**A la carte Restaurant**
Lass dich von Dienstag bis Samstag von uns verwöhnen! Die Küche hat von 19:00 bis 21:00 Uhr für dich geöffnet. Ruhetage sind Sonntag und Montag.
**Active Card Sterzing**
Die activeCARD Sterzing ist dein Ticket zu einem Urlaub voller Vorteile in der Ferienregion Sterzing Pfitsch Freienfeld. Ab dem 1. April 2024 kannst du damit öffentliche Verkehrsmittel, Südtiroler Museen und viele Extras ganzjährig kostenlos oder vergünstigt nutzen. Und das Beste: Sie ist im Zimmerpreis enthalten und gilt während deines Aufenthalts!
**Bezahlen**
Du kannst deine Rechnung in bar, per Kredit- oder Debitkarte oder auch im Voraus per Überweisung begleichen. Achtung: Diners Club und American Express werden nicht akzeptiert.
**Check-in, Check-out**
Dein Zimmer steht am Anreisetag ab 15 Uhr bereit. Bitte gib es bis 11Uhr am Abreisetag wieder frei. Late Check-outs sind nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich.
**Einzelzimmer**
Reist du alleine? Kein Problem! Unsere gemütlichen Zimmer und Suiten sind auch zur Einzelnutzung verfügbar. Frag einfach nach deinem individuellen Angebot.
**Gutscheine**
Ein Geschenk gesucht? Wie wäre es mit einem Gutschein fürs Wolter Landhaus?
Egal ob für eine Übernachtung, ein wundervolles Abendessen oder einen Saunaabend. Auf Wunsch gestalten wir deinen Gutschein individuell für dich.
**Green Rate**
Die Green Rate umfasst keine tägliche Zimmerreinigung. Handtücher werden auf Wunsch gewechselt. Dieser Service trägt zur Ressourcenschonung bei und unterstützt eine umweltfreundliche Betriebsführung. Eine tägliche Reinigung kann gegen Aufpreis hinzugebucht werden.
Alle Zimmerpreise sind automatisch inkl. Green Rate.
**Hunde**
Dein vierbeiniger Freund ist bei uns herzlich willkommen! Pro Tag berechnen wir 20,00 €. Bitte beachte, dass aus hygienischen Gründen Hunde keinen Zutritt zum Wellnessbereich haben.
**Kinder**
Das Wolter Landhaus ist als ruhiger Rückzugsort auf Gäste ab 14 Jahren ausgelegt. Jüngere Gäste können wir daher leider nicht aufnehmen.
**Ortstaxe**
Die Ortstaxe von 2,50 € pro Nacht und Person gilt für alle ab 14 Jahren und ist vor Ort zu entrichten.
**Parken**
Parkplätze stehen direkt am Landhaus kostenlos zur Verfügung.
**Badeteich und Sauna**
Der Naturbadeteich ist unbeheizt und erwartet dich im Freien. Die Sauna hat von 15 bis 19 Uhr geöffnet.
**Raucher**
Das Wolter Landhaus ist ein Nichtraucherhaus. Nichts desto trotz, darf auf dem Balkon sowie der Terasse geraucht werden.
**Stornobedingungen**
Wenn du deinen Urlaub nicht antreten kannst, informiere uns bitte rechtzeitig schriftlich. Hier sind die Stornobedingungen:
• Bis 14 Tage vor Anreise: keine Stornokosten
• 13 bis 2 Tage vor Anreise: 70% des Gesamtbetrages
• 1 Tag vor Anreise oder nicht genutzte Tage: 100 % des Tagessatzes.